§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej Regulamin) został sporządzony w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Regulamin systematyzuje sposób korzystania ze Sklepu Internetowego KOKO cardboards dostępnego pod adresem http://www.kokocardboards.com.
- Operatorem Sklepu Internetowego KOKO cardboards jest Piotr Matuszewski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą PIOTR MATUSZEWSKI LOVE LIFE z siedzibą w Przeźmierowie (62 – 081) przy ul. Strumykowej 50, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 766- 167-48-97, Regon: 302652163, tel. kom. 507092916.
- Operator Sklepu Internetowego KOKO cardboards świadczy usługi w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin określa między innymi:
- rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
- warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Operator Sklepu,
- zakaz dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym,
- warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
- tryb postępowania reklamacyjnego,
- zasady przetwarzania danych osobowych.
§2
RODZAJE, ZAKRES I WARUNKI USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu korzystania ze Sklepu Internetowego KOKO cardboards w celu zawarcia umowy sprzedaży oraz jej realizacji.
- Operator Sklepu Internetowego KOKO cardboards prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem tego Sklepu.
- Użytkownik Sklepu może korzystać z usługi „Newsletter”. Usługa jest darmowa i polega na przesyłaniu wiadomości zawierającej informacje o aktualnej ofercie, promocjach, rabatach i zniżkach. Usługa ta wymaga wyrażenia zgody przez Użytkownika na
przesyłanie informacji handlowych na wskazany adres e-mail. - Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym:
- przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0, Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0, Chrome, Opera w wersji nie starszej niż 2.0,
- obsługa plików Cookies (niewielkie informacje tekstowe, zapisywane w celu utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu, dzięki której Użytkownik nie musi na każdej stronie wpisywać nazwy Użytkownika i hasła. Informacje tekstowe nie gromadzą danych osobowych Użytkownika i mogą być w każdym momencie usunięte przez Użytkownika),
- obsługa Java Script,
- aktywny adres e-mail.
- Warunkiem świadczenia usług określonych w Regulaminie jest zapoznanie się i zaakceptowanie wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
- Użytkownikowi nie wolno przekazywać z wykorzystaniem Sklepu treści bezprawnych.
§3
WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW
O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony i może być przez Użytkownika w każdym czasie wypowiedziana.
- Zawierając umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, Użytkownik jednocześnie składa oświadczenie, że:
- zapoznał się i zaakceptował w pełni postanowienia niniejszego Regulaminu,
- potwierdza, że podane przez niego dane rejestracyjne są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich,
- wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Operatora Sklepu w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą
elektroniczną, w sposób określony niniejszym Regulaminem.
- Operator Sklepu może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną jeżeli Użytkownik korzysta z usług w sposób oczywiście sprzeczny z zasadami i celem działania Sklepu Internetowego, uzyskał urzędowe zawiadomienie lub wiarygodną
wiadomość, że podane dane Użytkownika mają charakter bezprawny, bądź działania podejmowane przez Użytkownika są bezprawne, sprzeczne z obowiązującymi normami obyczajowymi, naruszają prawa osób trzecich lub Użytkownik w sposób rażący narusza zapisy niniejszego Regulaminu. - Użytkownik może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i w każdej formie między innymi poprzez:
- przesłanie oświadczenia na adres email: contact@KOKOcardboards.com ,
- przesłanie oświadczenia drogą pocztową na adres siedziby Sprzedającego: Piotr Matuszewski LOVE LIFE, 62-081 Przeźmierowo, ul. Strumykowa 50,
- samodzielne usunięcie Konta Użytkownika.
- Operator Sklepu składa oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o
świadczenie usług drogą elektroniczną na podany w Koncie Użytkownika adres e-mail.
- Termin wypowiedzenia umowy w przypadku jej wypowiedzenia ze strony Operatora Sklepu wynosi 14 dni.
- Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną skutkuje usunięciem Konta Użytkownika.
- Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów sądowych na tym tle będzie sąd właściwy, według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
§4
WARUNKI REJESTRACJI
- Rejestracja jest dobrowolna. Użytkownik może dokonywać zakupów w Sklepie Internetowym bez konieczności rejestracji.
- Decydując się na rejestrację, po jej dokonaniu dla Użytkownika tworzone jest indywidualne Konto Użytkownika.
- Jeżeli Użytkownik jest osobą fizyczną do rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania (adres, kod, miasto, kraj),
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- hasło do Konta Użytkownika,
- dane wysyłkowe, jeśli są inne od adresu zamieszkania.
- Jeżeli Użytkownik jest Przedsiębiorcą do rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych:
- Nazwa firmy,
- numer Identyfikacji Podatkowej (NIP),
- imię i nazwisko,
- adres siedziby (adres, kod, miasto, kraj),
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- hasło do Konta Użytkownika,
- dane wysyłkowe, jeśli są inne od siedziby firmy.
- Po dokonaniu rejestracji na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji Użytkownika.
- Użytkownik zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć login oraz hasło dostępu do Konta Użytkownika w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby
§5
WARUNKI SPRZEDAŻY
- Operator Sklepu prowadzi sprzedaż towarów prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego KOKO cardboards.
- Stronami umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu Internetowego KOKO cardboards są: Sprzedający oraz Kupujący.
- Sprzedającym jest Piotr Matuszewski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Piotr Matuszewski Love Life, 62-081 Przeźmierowo, ul. Strumykowa 50.
- W celu zawarcia umowy sprzedaży, Użytkownik musi każdorazowo podać dane, o których mowa w § 4 ust. 3 lub 4 oraz zapoznać się i zaakceptować postanowienia Regulaminu, z wyłączeniem Użytkowników posiadających indywidualne Konto Użytkownika.
- Informacje o towarach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.; dalej: Kodeks cywilny).
- W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedający, w terminie 3 dni roboczych, wysyła wiadomość e-mail na podany przez Kupującego adres e-mail, w celu zaakceptowania zamówienia lub w celu wystąpienia z kontrofertą. Do zawarcia umowy sprzedaży
dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego i jego akceptacji przez Sprzedającego. Sprzedający może wystąpić z kontrofertą w szczególności w sytuacji, gdy w magazynie lub u dostawców brakuje danych towarów. Akceptacja kontroferty przez Kupującego w terminie 2 dni od jej złożenia przez Sprzedającego powoduje zawarcie umowy sprzedaży na warunkach określonych w kontrofercie. Brak akceptacji, skutkuje wygaśnięciem kontroferty. - Zamówienia dokonywane za pośrednictwem strony internetowej można składać 24 godziny na dobę, w każdym dniu roku.
- Sprzedający zobowiązuje się do wysłania towaru na wskazany przez Kupującego adres niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia.
- Wszystkie ceny prezentowane na stronach internetowych Sklepu KOKO cardboards podawane są w polskich złotych (PLN).
- Koszt przesyłki wysyłanej pokrywa w całości Kupujący. Koszt przesyłki wynosi 15 zł.
- Do każdej przesyłki załączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT, stanowiące dowód sprzedaży towaru.
§6
ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o ochronie praw konsumentów Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu.
- W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, Konsument jest obowiązany odesłać towar niezwłocznie tj. w terminie nie dłuższym niż 14 dni na adres Sklepu Internetowego w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Koszty związane z odstąpieniem od umowy i odesłaniem towaru ponosi Kupujący.
§7
PŁATNOŚCI
- Za zakupione w Sklepie Internetowym towary można zapłacić w następujący sposób:
- przelewem na rachunek bankowy. Dane do przelewu Piotr Matuszewski Love Life, 62-081 Przeźmierowo, ul. Strumykowa 50, numer rachunku bankowego: mBank 41 1140 2004 0000 3102 7509 3613,
- przelewem on-line za pośrednictwem platformy transferuj.pl.
§8
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych jest Operator Sklepu KOKO cardboards, który dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.), Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiej i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, wymaganych przez RODO.
- Operator Sklepu Internetowego zbiera tylko te dane, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług, tj. realizacji złożonego zamówienia i dostawy, w tym wystawienia dowodów zakupu i prowadzenia sprawozdawczości księgowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom nieuprawnionym.
- Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych operatorom pocztowym, firmie pośredniczącej w zamawianiu usług kurierskich, firmom kurierskim oraz serwisom obsługującym płatności internetowe w celu dokonania autoryzacji płatności na zasadach określonych w regulaminach korzystania z usług tych serwisów.
- Użytkownik potwierdza prawidłowość danych zawartych w formularzu rejestracyjnym.
- Postanowienie niniejszego pragrafu stosuje się odpowiednio w przypadku składania zamówienia bez dokonywania rejestracji.
- Podanie danych w formularzu rejestrowym jest niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Dane osobowe Użytkowników podlegają ochronie prawnej. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
- Operator Sklepu Internetowego nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika
z celu działalności oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych
o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Operatorowi Sklepu Internetowego takie działanie. - Operator Sklepu Internetowego zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO, w szczególności Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie z bazy danych osobowych Administratora.
- Użytkownik może wystąpić o usunięcie swoich danych osobowych, w każdej formie, między innymi poprzez:
- przesłanie wniosku na adres e-mail: contact@kokocardboards.com ,
- przesłanie wniosku drogą pocztową na adres siedziby Sprzedającego: Piotr Matuszewski Love Life, 62-081 Przeźmierowo, ul. Strumykowa 50.
- Operator Sklepu Internetowego, na wniosek Użytkownika udziela informacji
o przysługujących Użytkownikowi prawach oraz udziela wszelkich informacji, związanych z przetwarzaniem jego danych oso - Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z bazy Sklepu Internetowego jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się Użytkownika oraz wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Wraz z usunięciem Konta Użytkownika Operator Sklepu Internetowego trwale usuwa dane Użytkownika i zaprzestaje ich przetwarzania.
§9
REKLAMACJE
- Każdy zakupiony w Sklepie Internetowym produkt objęty jest gwarancją producenta.
- Reklamacje można składać w każdej formie między innymi poprzez:
- przesłanie reklamacji na adres email: contact@kokocardboards.com
- przesłanie reklamacji drogą pocztową na adres siedziby Sprzedającego: Piotr Matuszewski Love Life, 62-081 Przeźmierowo, ul. Strumykowa 50.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru, na koszt Sprzedającego.
- Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów.
- Jeżeli Kupujący, z przyczyn określonych w ust. 4, nie może żądać naprawy ani wymiany, albo jeżeli Sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby Kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić
od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna.
§10
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów sądowych będzie sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.